Servicevilkår for Padel Pusher

1. Anvendelsesområde

Disse servicevilkår gælder for alle ydelser og tjenester leveret af Padel Pusher ApS ("Padel Pusher") til kunder, der benytter vores batudlejning og abonnementstjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår.

2. Tjenestebeskrivelse

Padel Pusher tilbyder forskellige abonnementsplaner, der giver adgang til padelbat(s) og udskiftning af disse i henhold til den valgte plan. Detaljer om hver plans specifikke indhold findes i produktbeskrivelsen på vores hjemmeside og i handelsbetingelserne.

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores tjenester, herunder tilføjelse eller fjernelse af bestemte battyper, for at forbedre brugeroplevelsen. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden.

3. Kundeservice

Vores kundeservice er tilgængelig på følgende måde:

• E-mail: [email protected] (svartid: 1-2 hverdage)
• Telefon: +45 31 49 46 53 (åbningstider: hverdage 10-16)
• Fysisk: I vores butik i Padelton i butikkens åbningstider

4. Brugeransvar

Som bruger af vores tjenester er du ansvarlig for:

• At behandle lånte bats med normal omsorg og omhu
• At give korrekte personlige oplysninger ved oprettelse af konto
• At overholde betalingsbetingelserne for dit abonnement
• At følge vores regler for bytning og vedligeholdelse af bats
• At rapportere skader på lånte bats hurtigst muligt

5. Vores forpligtelser

Padel Pusher forpligter sig til:

• At levere bats af god kvalitet og i funktionel stand
• At tilbyde udskiftning af bats i henhold til den valgte abonnementsplan
• At behandle kundehenvendelser professionelt og effektivt
• At sikre beskyttelse af kunders personoplysninger i henhold til gældende lovgivning
• At give tydelig information om ændringer i vilkår, priser eller tjenester

6. Kvalitet og vedligeholdelse

Alle bats gennemgår kvalitetskontrol før udlevering til kunder. Ved modtagelse af et bat, bør du straks kontrollere dets tilstand og rapportere eventuelle skader inden for 24 timer.

Vi tilbyder vejledning om korrekt vedligeholdelse af bats, og vi anbefaler, at du følger disse retningslinjer for at forlænge battets levetid og optimere dets ydeevne.

7. Opsigelse og ophør

Padel Pusher kan suspendere eller ophæve en kundes adgang til tjenesten i tilfælde af:

• Gentagen manglende betaling
• Bevidst beskadigelse af bats
• Misbrug af tjenesten, herunder videresalg eller udlån til tredjepart
• Overtrædelse af disse servicevilkår

Ved ophør af tjenesten skal alle udleverede bats returneres inden for 7 dage. Manglende returnering kan medføre erstatningskrav.

8. Ændringer af vilkår

Padel Pusher kan ændre disse servicevilkår med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte via e-mail og på vores hjemmeside. Fortsættelse af abonnementet efter ikrafttrædelsen af ændringerne betragtes som accept af de nye vilkår.

9. Lovvalg og værneting

Disse servicevilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses gennem forhandling, skal afgøres ved de danske domstole.